Social media intelligence con R: il vino Amarone su Twitter

In questo articolo utilizziamo R, un software statistico utilizzato da aziende di grande profilo (Facebook e Google, per fare solo due nomi) e dalle università di tutto il mondo, per analizzare alcuni tweet relativi all’Amarone della Valpolicella, un vino rinomato e costoso, il più pregiato dei vini veronesi e “uno dei più importanti rossi italiani, apprezzato dai… Read more »

Come le aziende usano la netnografia

Qualche anno fa è uscito su Repubblica un articolo interessante relativo alla netnografia. Lo riprendo perché ne mette in luce l’utilità per le aziende, sempre più attente a quanto accade sul web per ottenere insight di marketing utili. La netnografia è usata da brand come Adidas, Coca Cola, American Express, BMW, solo per citarne alcuni…. Read more »

Ancora sulla netnografia

Scrivo ancora sulla netnografia, l’etnografia del digitale. D’altronde questo sito, avrete notato, si chiama Netnologia, dunque è chiaro che la netnografia è un tema importante. Netnologia “Netnologia” significa discorso rigoroso, studio scientifico (logia) di Internet (Net). La parola “netnologia” include anche etno, ossia “popolo”, come in “etnologia”, che indica la scienza antropologica. Quindi, Netnologia è lo studio… Read more »

Etnografia ed etnografia digitale

Internet è un mondo sociale popolato non solo da nomadi digitali che navigano solitari da un sito all’altro, ma anche da comunità che si “insediano” in particolari siti, coltivando interessi comuni e relazioni personali: sono le comunità virtuali, o comunità online. Sono un fenomeno di grande interesse per sociologi e antropologi, che hanno subito aggiornato… Read more »

Sentinelle in Piedi. Una ricerca web-based

Il web 2.0 è un enorme raccoglitore multimediale in cui singoli individui, organizzazioni e movimenti sociali esprimono valori, visioni del mondo e richieste politiche. Una ricca fonte di dati da sottoporre ad analisi per comprendere meglio la cultura e la società.

La netnografia di Kozinets

Robert Kozinets è uno dei più noti pionieri della “web-based research”. D’altronde è sua la fortunata definizione del metodo etnografico applicato alle online communities: parliamo della netnografia (netnography). Come la più tradizionale etnografia, la netnografia studia la cultura e le pratiche sociali di una comunità, in questo caso “virtuali” (ma non per questo meno reali). Se… Read more »