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Ogni strategia online di successo prevede campagne di web marketing efficaci e la creazione di contenuti capaci di attrarre il proprio pubblico. Ma come creare contenuti interessanti, che conquistino il cuore e la mente delle persone a cui ci si rivolge? E prima ancora, a chi conviene rivolgersi? E come raggiungere queste persone nel migliore dei modi? Le Personas rappresentano una risposta a queste domande.

Il presupposto di una comunicazione efficace, infatti, è solo uno: studiare il mercato per individuare, conoscere e soddisfare i bisogni e le aspettative del target. Soltanto in questo modo si può ideare una strategia efficace per raggiungerlo. Altrimenti gli sforzi sono destinati ad essere del tutto casuali, quindi inefficaci. Uno spreco di tempo e di denaro.

Cosa sono le Personas?

Le “personas” sono identikit di categorie di clienti. Rappresentano in modo sintetico ed efficace le caratteristiche salienti di un segmento di pubblico o clientela (buyer personas)Le “personas” permettono di orientare in modo strategico la comunicazione e gli sforzi di marketing.

Grazie a questi profili è possibile creare strategie comunicative che incontrino gli interessi e i valori del pubblico a cui si è interessati. Il mancato orientamento della comunicazione è la prima causa di spreco di risorse. Un messaggio ben calibrato, invece, entra in risonanza con le persone cui è rivolto ed è quindi più efficace.

Come si costruiscono le Personas?

Le personas sono l’output di un processo di ricerca che può assumere diverse forme a seconda degli obiettivi e del tipo di organizzazione per cui è richiesta la loro definizione. Una metodologia mirata all’efficienza e all’efficacia impiega un mix integrato di Analisi Secondaria, Social Media e Web Intelligence, Netnografia e Competitive Intelligence, cui si possono aggiungere interviste e questionari.

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